Casibom müşteri hizmetleri, kaliteyi sürekli kılabilmek adına belirli standartlar çerçevesinde çalışmalarını yürütmektedir. Platform, hizmet süreçlerinin her aşamasında kullanıcı memnuniyetini öncelikli hedef olarak belirlemiş ve tüm destek operasyonlarını bu hedef doğrultusunda şekillendirmiştir. Casibom müşteri hizmetleri birimi, bu yaklaşım çerçevesinde hem iç denetimlerle hem de kullanıcı geri bildirimleriyle sürekli olarak kendini geliştirmektedir. …

Casibom, canlı destek hizmetine erişimi mümkün olduğunca kolay hale getirerek kullanıcı deneyimini en üst seviyeye çıkarmayı amaçlamıştır. Platformun ana sayfasında ve birçok alt sayfasında yer alan canlı destek butonu, kullanıcıların istedikleri anda destek ekibine ulaşabilmesini sağlar. Sadece birkaç basit adımda canlı destek başlatılabilir ve kullanıcılar doğrudan bir temsilciyle görüşme imkanı …